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A fidelização de clientes é um desafio para certos negócios. Diversos negócios em segmentos com uma intensa competitividade já devem ter percebido como é difícil fazer a fidelização de clientes, afinal, haverá sempre um concorrente com produto semelhante, e vocês se manterão numa disputa eterna para conseguir fidelizar o maior número de clientes.

Pequenos detalhes são o que no fim acabam por definir a fidelização do cliente para a sua empresa, ou para as demais competidoras no ramo. Às vezes um pequeno detalhe, como um atendimento mais animado, ou poucos reais de desconto no serviço ou produto que oferecem. Então, é necessário tomar cuidados e medidas estratégias para aumentar sua fidelização.

Com frequência, é possível indicar que um dos problemas é o atendimento. Quando um atendente for grosso, parecer desmotivado ou desentendido, isso causará uma má impressão não só ao atendente, mas também a loja que o contrata. Isso resulta na perda de muitos clientes que entram em contato com esse vendedor ou atendente.

Simpatia vende, todos já sabemos disso. Muitos vendedores são extremamente animados e simpáticos, e normalmente eles conseguem nos vender produtos com muito mais facilidade.

Enfim, diversos fatores influenciam diretamente na decisão do cliente de efetuar suas futuras compras em seu local ou na loja concorrente a sua. Porém, você pode incluir fatores para pesar a decisão a seu fator, e conseguir fidelizar mais clientes. Estamos falando de uma estratégia bem interessante, a utilização de brindes promocionais na fidelização de clientes.

Utilizando brindes promocionais na fidelização de clientes

Essa é considerada uma excelente forma de fidelizar os clientes, que mostra ótimos resultados. Ao fazer uma negociação, compra ou contratação de serviço, e terminar esse processo com um brinde promocional, você irá facilitar posteriores negociações, e também fará o cliente manter sua empresa sempre em mente quando utilizar tal brinde.

Brindes utilizáveis são o ideal, pois o cliente irá sempre se lembrar da empresa. Será ainda mais prático se o brinde puder ser utilizado por longos períodos de tempo. Brindes com grande prazo de utilização são os mais comumente utilizados, como agendas, canecas e canetas personalizadas para sua empresa.

O ideal é idealizar brindes que tenham não só o logo da sua empresa, mas se possível seja relacionado a ela. Brindes genéricos podem ser bem úteis, mais um brinde utilizável e relacionável a sua empresa será muito mais útil e prático para a efetivação da fidelização do cliente que você está mantendo contato.

Analise bem suas opções para saber qual brinde você deverá usar como item promocional para começar a fidelizar todos os seus clientes.